Après une édition 2025 portée par le fil rouge «Désir & Datas: l’Expérience Client entre Raison et Émotion», qui a réuni plus de 950 décideurs et fournisseurs de solutions et l’organisation de 3 000 rendez-vous business, One-to-One IA x Expérience Client revient sur la scène à Biarritz du 6 au 8 octobre 2026. Pour cette nouvelle édition, l’événement entend décoder la grande transformation qui redessine en profondeur la relation entre les marques et leurs clients : l’irruption de l’intelligence artificielle générative au coeur des stratégies marketing, data et expérience client. Dans un monde où les agents intelligents deviennent des intermédiaires incontournables, l’enjeu n’est plus seulement technologique, il est humain, stratégique et organisationnel.