Speedy, réseau de diagnostic et d’entretien automobile, fait appel à la solution Yext pour soutenir sa stratégie de marketing en ligne et renforcer sa présence en ligne dans une démarche de proximité visant notamment à faciliter la prise de rendez-vous et l’expérience d’achat de pneus en ligne. Cette gestion centralisée Yext permet d’optimiser le référencement de chaque centre, de garantir la fluidité du parcours client, mais il offre aussi l’opportunité d’analyser les performances de chaque levier d’actions. Grâce au dashboard personnalisé, l’équipe en charge de la visibilité du réseau Speedy sur Internet peut désormais suivre en temps réel les performances de tout type d’actions, le nombre d’impressions sur Google Maps qui a connu une croissance particulièrement importante, mais aussi le taux de conversion via les fiches Google My Business grâce aux demandes de devis et de prises de rendez-vous. «Cela fait plus de deux ans que j’utilise Yext et suis très satisfait par la rapidité de publication et la force de frappe dont on bénéficie grâce à cette plateforme en termes de gestion de l’information», explique Clément Filstroff, chargé de Marketing Digital chez Speedy.
