Sprinklr, la plateforme de gestion unifiée de l’expérience client (Unified-CXM) pour les entreprises, annonce l’intégration de la plateforme Sprinklr AI+ avec Vertex AI de Google Cloud pour optimiser et unifier l’expérience client au sein de ses solutions. Les clients de Sprinklr seront en mesure d’importer leurs propres modèles provenant directement de Vertex AI ou d’en créer de nouveaux, et de les intégrer à l’IA de Sprinklr pour améliorer la productivité, faciliter les choix et fournir des expériences client plus transparentes.
