Afin d’accélérer son expansion, Subway France a souhaité repenser sa fidélisation autour d’un nouveau programme à son image : frais, simple et ultra-personnalisé. Pour répondre à cette ambition, VML France a accompagné Subway France sur l’ensemble du projet : de la définition du concept créatif et de la promesse relationnelle à l’élaboration des mécaniques du programme, en passant par la conception des parcours CRM et la campagne de lancement. Ce partenariat stratégique a donné naissance à Sub Like Me, le nouveau programme de fidélité intégré au sein d’une application mobile. Les membres du nouveau programme de fidélité peuvent non seulement choisir leurs récompenses et leurs offres, mais aussi définir leur « personnalité Subway » à travers des éléments interactifs.