Bouygues Telecom confirme sa position de n°2 pour la 10ème année consécutive sur l’ensemble des services utilisés par les clients (voix/sms et data) dans l’enquête annuelle de qualité de service de l’Arcep. Bouygues Telecom se classe 1er exæquo sur l’internet mobile en zones denses, aux termes de l’enquête Arcep. D’autre part, dans les transports du quotidien (métro, transilien, TER), les performances continuent de s’améliorer pour répondre toujours mieux aux attentes des usagers.
Colis Privé inaugure un hub logistique de pointe pour l’e-commerce français à Compans
Colis Privé, acteur majeur en France et Belux et spécialiste B2C des livraisons de colis à domicile et en relais, inaugure à Compans (Seine-et-Marne) un hub logistique de dernière génération pour ses livraisons sur le territoire français. Bénéficiant d’un positionnement stratégique à proximité de l’aéroport Roissy-Charles de Gaulle et des grands axes autoroutiers, il conforte Colis Privé dans son ambition de devenir la livraison e-commerce de préférence grâce à un niveau de service d’excellence. Avec sa surface de 15 000 m2 et ses 86 quais pour poids lourds, le hub de Compans est le plus grand des 5 hubs de Colis Privé en France & Belux.
7 nouveaux clients pour LINK Mobility
Le Ministère des Sports, AXA, BS Montélimar, Monsieur Meuble, Groupe Quartus, VEKA, Vie & Véranda ont choisi de faire confiance à LINK Mobility pour déployer leurs campagnes de marketing direct via les canaux de communication suivants : SMS, RCS, Email, Vocal. LINK Mobility, leader en France dans les solutions de messagerie mobile et de plateforme de communication en tant que service (CPaaS), aura pour mission d’accompagner chacune de ces marques dans leur stratégie d’acquisition et de fidélisation clients.
ELVIS (groupe Syneido) muscle son pôle commercial
Avec plus de 28% de croissance en 2023 ce n’est pas moins de 3 chefs qui viennent de rejoindre l’agence Elvis. Elise Lapeire est nommée Cheffe de projet, tout comme Floriane Barioz. De son côté, Laura Jung est nommée Cheffe de projet Allemagne.
Alexandra Chabanne prend la direction de GroupM France (WPP)
GroupM, branche média de WPP et leader mondial en conseil et investissements publicitaires, annonce la nomination d’Alexandra Chabanne en tant que CEO de GroupM France, à compter du 6 novembre. Elle aura pour mission de poursuivre la transformation de GroupM France et d’affirmer ses singularités sur le marché, en réinventant ses offres pour être au plus près des marques et des nouveaux besoins consommateurs. En tant que CEO du groupe, Alexandra Chabanne aura la responsabilité managériale et stratégique des agences GroupM France – Mindshare, Wavemaker, EssenceMediacom et Keyade.
Papa Sauce se lance avec FRED & FARID Paris
Ayant déjà établi une distribution solide dans plus de 2000 magasins à travers la France, incluant des enseignes telles que Monoprix, Franprix, Carrefour IDF, Intermarché et Casino, Papa Sauce aspire à devenir un acteur incontournable sur le marché des sauces pour pâtes. Pour faire écho à cette ambition, l’agence FRED & FARID Paris a imaginé et développé la plateforme de marque “Impossible n’est pas Papa Sauce». Ce positionnement, qui joue avec l’adage populaire et conquérant “Impossible n’est pas Français”, vise à illustrer l’audace et la singularité propre à la marque.
Cora revient avec son opération historique «Gros volumes = petits prix»
À l’approche des fêtes de fin d’année, Cora l’enseigne de l’hyper proximité, renouvelle son opération historique «Gros volumes = petits prix». Avec cette opération, Cora encourage ses clients à faire d’importantes économies en achetant en gros. Une nouvelle édition qui permettra également de commencer ses emplettes alimentaires pour les fêtes de fin d’année. L’opération prendra fin le 11 novembre 2023.
Publicité verte en suisse : la neutralité climatique ne peut pas être invoquée
La neutralité climatique ne peut être invoquée à des fins publicitaires tant qu’il n’existe pas de méthode concrète pour mesurer cette promesse, a jugé l’organisme indépendant d’autocontrôle de la publicité en Suisse mardi.
Les slogans tels que «neutre en CO2», «climatiquement neutre» ou «positif pour le climat» sont donc trompeurs, indique la Stiftung für Konsumentenschutz (SKS), l’organisme de protection des consommateurs en Suisse alémanique.
Si les entreprises n’adaptent pas leurs publicités, le ministère de l’économie doit agir contre elles, estime la fondation, sur la base d’un verdict de la Commission suisse pour la loyauté (CSL), qui est un organisme paritaire indépendant réunissant des représentants des consommateurs, des prestataires de médias et des publicitaires.
Dans deux décisions concernant les cas d’une entreprise de vente de mazout et d’un producteur d’aliments pour bébés, la CSL constate que la publicité sur la neutralité climatique est déloyale.
Tant qu’il n’existe pas de méthodes définitives et généralement acceptées pour mesurer la durabilité ou pour garantir la mise en oeuvre, de tels messages de marketing vert induisent les consommateurs en erreur.
Selon la recommandation de la CSL, l’entreprise de mazout ne devrait plus affirmer que son produit est climatiquement neutre avant de présenter des preuves tangibles.
Du côté de la production, elle devrait calculer les effets sur le climat et prouver sans failles leur compensation intégrale – et ce selon une méthode généralement acceptée.
Le fabricant d’aliments pour bébés a utilisé le slogan «nos petits pots sont positifs pour le climat».
L’entreprise a fait valoir que ses projets de protection de l’environnement surcompensaient ses propres émissions de CO2.
En l’absence de données concrètes et de preuves, la CSL recommande également à la société de renoncer à cette affirmation.
Parallèlement aux plaintes déposées auprès de la CSL, l’organisation de protection des consommateurs a également déposé des plaintes auprès du ministère de l’économie contre la publicité climatique déloyale.
Ces plaintes sont encore en suspens. «Ce serait un très mauvais signal si les décisions de la Commission étaient ignorées par le SECO», a souligné Sara Stalder, directrice de la fondation.
Celle-ci estime que l’absence de prescriptions légales pour la publicité liée à l’environnement est un «problème fondamental».
Tant que les conditions ne sont pas claires, la publicité avec des déclarations «vertes» doit être considérée comme déloyale.
G. ACCART (Warner Bros) : «Les plateformes VOD soutiennent massivement notre campagne Boost VOD»
Dix éditeurs et studios lancent une nouvelle campagne média commune, «Boost VOD», pour promouvoir les atouts de la VOD en location et à l’achat. L’occasion pour mediaCom’ d’évoquer cette campagne avec Guillaume ACCART, Digital Sales & Business Development Manager VOD chez Warner Bros.
MEDIACOM’
Quel est le message de votre campagne «Boost VOD»?
Guillaume ACCART
Notre campagne «Boost VOD» rassemble des studios américains et français avec la participation de Pathe Films, Universal, TF1, Warner Bros. Discovery, Disney, Sony, Metropolitan Films, MGM, Studiocanal et Paramount. Cette prise de parole est menée en étroite collaboration avec les plateformes de VOD à l’achat et en location en France: Apple TV, CanalVOD, Prime Video, Orange, Filmo, Google TV, Rakuten TV et Viva by Videofutur. L’objectif des studios est de communiquer sur les avantages de l’offre de films en VOD à l’achat et en location auprès du public. Cette vision s’exprime à travers des spots composés d’extraits des principales nouveautés du moment qui démontre l’attractivité et la diversité de l’offre, mais aussi la facilité d’accès sur sa plateforme VOD préférée, sans abonnement ni publicité.
MEDIACOM’
Quelles sont les différentes phases de cette campagne ?
Guillaume ACCART
Le plan de communication a débuté en juin 2023 et s’étale jusqu’à la fin de l’année. Elle constitue un fil rouge qui permet de communiquer sur la durée avec des films de tous types : de «l’Exorciste du Vatican» aux «3 Mousquetaires : d’Artagnan» ou encore «Super Mario Bros»… La campagne est massivement diffusée en ligne, sur les réseaux sociaux et sur les services de télévision de rattrapage avec déjà plus de 20 millions d’impressions. Un partenariat avec Allociné a été noué pour proposer un véritable «mode d’emploi de la VOD», de la communication sur les nouvelles sorties et un travail avec des influenceurs sur Tiktok. Les plateformes VOD soutiennent aussi massivement l’initiative sur leur service ou en relayant les spots sur leurs réseaux sociaux.
MEDIACOM’
10 éditeurs et studios s’engagent sur cette campagne. En quoi ce regroupement est important et comment travaillez-vous ensemble ?
Guillaume ACCART
Aujourd’hui le public est exposé à énormément d’offres de streaming différentes. Le constat est que la possibilité d’acheter ou de louer des films en VOD est connue et appréciée car elle existe depuis plusieurs années. Mais elle est aussi souvent confondue avec la SVOD ou les services gratuits avec publicité qui se sont développés. Cette association entre les studios est importante pour clarifier les bénéfices des films de cinéma en VOD à la maison. Le seul moyen d’y parvenir était de communiquer sur l’ensemble de l’offre. C’est pour cette raison que le partenariat a pu naitre pour parler au plus grand nombre. Chaque studio reste seul responsable de ses propres lancements de films, mais bénéficie aussi de ce plan commun.
MEDIACOM’
Pour les téléspectateurs, quels sont les atouts de la VOD en location et à l’achat ?
Guillaume ACCART
C’est en effet la 1ère fois qu’une campagne VOD est construite dans une démarche aussi pédagogique. Elle part avant tout du téléspectateur et de ses usages pour communiquer sur des atouts parfois méconnus. La VOD est le moyen le plus rapide de voir des films récents après leurs sorties en salles, 4 mois après. La VOD est sans abonnement ni publicité, facile d’accès et avec des tarifs abordables. Le plan de communication vise à faire connaitre ces avantages au public. Le but est d’accompagner le développement des usages et de profiter d’une bonne expérience avec les films disponibles en VOD à l’achat et en location.
Marché du luxe : le 3ème trimestre sonne le retour à la réalité
Une «normalisation» des ventes après l’euphorie post-Covid en Europe et aux Etats-Unis, mais une reprise décevante de la consommation en Chine: le secteur du luxe est «redescendu sur terre» au troisième trimestre et l’atterrissage est plus violent pour certains que pour d’autres.
«Marché mondial du luxe : retour sur terre», avait prévenu Luca Solca, analyste chez Bernstein dès début août dans une note à l’issue des résultats semestriels. Et la tendance s’est concrétisée au troisième trimestre, brutalement dans certains cas, comme pour le groupe Kering. Le numéro un mondial LVMH a publié un chiffre d’affaires en progression très timide, seulement 1% de mieux sur un an à 19,96 milliards d’euros, en raison d’un «retour à la normale» de la consommation des clients. Un résultat en dessous des attentes du marché et qui a fait plonger en Bourse de 7% le lendemain l’action de la première valorisation de la place parisienne. «Cela semble être un signe de poursuite de la mo dération, alors que les consommateurs reprennent leurs esprits après l’euphorie post-pandémique», a commenté Luca Solca. Ces résultats contrastent avec ceux du maroquinier-sellier Hermès, qui a lui annoncé mardi matin une hausse de ses ventes de 7% à plus de 3 milliards d’euros malgré un coup de frein en Asie. De son côté, le concurrent Kering semble avoir le plus souffert au troisième trimestre avec un recul de ses ventes de 13% sur un an à 4,464 milliards d’euros, sa marque phare Gucci chutant de 14%. «Dans un contexte de ralentissement de l’industrie et avec le groupe en pleine réorganisation stratégique, la faible performance de Kering au troisième trimestre n’est pas une surprise», relativise cependant la banque UBS dans une note.
