Après les récentes nominations de Corentin Salignat, Josselin Pacreau et Sébastien Guinet, l’agence poursuit l’évolution de son organisation créative en nommant Lucie Vallotton et Vincent Cusenier au poste de Directeurs de Création. Le duo collabore depuis une quinzaine d’années. Leur rencontre a eu lieu chez CLM/BBDO, où ils ont œuvré sur des marques emblématiques telles que Pepsi, Mercedes, Masterfoods, La Redoute et Eurostar. Avec cette nomination, TBWA\Paris continue d’affirmer son ambition créative.
L’intelligence artificielle séduit les acteurs de l’e-commerce
Du simple selfie au robot gestionnaire de stocks, les outils basés sur l’intelligence artificielle (IA) fleurissent et séduisent les acteurs du commerce en ligne qui cherchent à limiter les retours de colis, pénalisant pour leurs bénéfices.
Sur le site de mode à bas coût Shein, un message en rouge prévient: le délai pour renvoyer des articles est dorénavant de 30 jours – contre 45 jours encore en 2024. La plateforme Zalando l’a elle réduit de 100 à 30 jours. Un serrage de vis entamé en 2023 par H&M ou Zara, en facturant quelques euros les renvois d’articles achetés en ligne. Vue comme nécessaire pour un achat sans essayage, la gratuité des retours «a été très en vogue dans la première phase de l’e-commerce» jusqu’aux années 2020, mais «maintenant, on est plutôt dans une phase de responsabilisation» et de «limitation», explique Laëtitia Lamari, analyste spécialiste du commerce en ligne. Et pour cause: jusqu’à 30% des articles de mode sont renvoyés, notamment car «les clients achètent plusieurs tailles ou styles et (en) retournent la plupart», selon une étude de McKinsey avec le site Business of fashion fin 2024. Cette pratique pèse sur les marges des e-commerçants du textile: un retour de colis coûte en moyenne entre 21 et 46 dollars (20 et 43,8 euros), compte tenu des importants frais de transport, traitement et reconditionnement, révélait une autre étude de McKinsey.
«Tombé parfait» : Dans la mode en ligne, «70% des retours sont liés à un problème de taille», observe Zoé Tournant, cofondatrice de Fringuant, entreprise française utilisant l’IA pour figurer le corps d’un acheteur à partir d’un selfie et ainsi mieux le conseiller. La taille et le poids, que le client renseigne manuellement, donnent une idée de sa silhouette, «puis avec le selfie, on va détecter son âge, son genre», des paramètres qui «affinent» le calcul de sa morphologie et qui, combinés aux dimensions du vêtement fournies par la marque, permettent de lui conseiller la taille à prendre, explique-t-elle. «Tombé parfait sur les épaules» pour un pull, «des doutes au niveau des hanches» pour un pantalon… en quelques secondes, l’algorithme, entraîné pendant un an avec des milliers d’images, donne la taille adaptée et quelques commentaires pour aider l’utilisateur à se projeter. La marque Maje compte parmi la vingtaine de clients de Fringuant qui déboursent «5.000 à 100.000 euros par an» (Claudie Pierlot, Grain de Malice, Zapa…) pour ce service. Sur son site, «on observe 45% de retours en moins concernant les articles placés sous notre outil», indique Zoé Tournant, dont l’entreprise de 13 personnes a été accompagnée techniquement par Meta en 2024 pour se développer. Depuis juillet 2023, «en prenant deux photos d’eux-mêmes avec leur téléphone et en vêtements moulants», Zalando peut aussi «prédire les mensurations du client» et «éviter au maximum les retours», explique ce poids lourd de la mode en ligne.
Alain Afflelou innove en testant l’Audio Ads sur TF1+
En 2025, TF1 PUB poursuit le développement de nouveaux formats et offres pour soutenir la dynamique du marché publicitaire Audio. La régie du groupe TF1 propose désormais aux annonceurs une nouvelle manière de capter l’attention de leurs cibles avec l’Audio Ads, une offre de publicité audio sur TF1+ intégrée dans un format display au cœur des contenus diffusés sur la plateforme de streaming. En collaboration avec l’équipe audio d’Havas Media France, Alain Afflelou a testé ce nouveau format digital, à l’occasion de sa campagne Tchin Tchin 3 Paires de Noël. Les résultats sont déjà prometteurs : 1 million d’impressions diffusées sur la période, un CTR à 5%, bien au-dessus des benchmarks vidéo et audio (1 à 2%).
dentsu France lance sa structure CANOPY
dentsu France franchit une nouvelle étape avec le lancement de CANOPY, une structure dédiée à l’accompagnement des marques et institutions sur les enjeux d’éco-communication et de marketing responsable. Deux ans après être devenue société à mission, l’agence accélère sa transition avec CANOPY, qui propose formations, diagnostics carbone, stratégies de transformation et accompagnement RSE. L’objectif est de permettre aux entreprises de comprendre et d’agir face aux défis environnementaux et sociaux actuels. Sous la direction de Barbara Vite, experte en mesure carbone, CANOPY s’adresse à toutes les entreprises, B2B et B2C, souhaitant aligner leurs pratiques de communication avec une démarche responsable et durable.
R. PIERRE (mondréel) : «Nous aidons nos clients à matérialiser leur imaginaire»
En ce début 2025, une nouvelle agence débarque dans le milieu de la création artistique : mondréel. L’occasion pour MediaCom d’évoquer les expertises et la feuille de route avec Romain PIERRE, Producteur à l’agence mondréel.
MEDIACOM Quelle est l’expertise de l’agence mondréel ?
Romain PIERRE Nous avons travaillé pour des labels indépendants. Cela nous a permis de développer une compréhension approfondie du secteur musical et de travailler au plus près des artistes musicaux avant de lancer mondréel pour les accompagner dans la création de leur identité. Nous aidons nos clients à matérialiser leur imaginaire, à donner vie à leurs histoires et à ancrer leur univers dans la réalité. Cela passe essentiellement par la création de contenus numériques, qu’ils soient graphiques, rédactionnels ou audiovisuels ; ce qui, quelque part, constitue un paradoxe avec lequel nous aimons jouer : mondréel rend plus concrètes les idées en les pixélisant.
MEDIACOM Comment se compose votre portefeuille clients ?
Romain PIERRE Notre portefeuille clients reflète la diversité du secteur musical : nous travaillons avec des artistes, des maisons de disque et des structures de production. Cette diversité nous permet d’avoir une vision globale de l’industrie et de créer des collaborations intéressantes entre les différents acteurs du milieu. Nous avons ainsi collaborer avec Marché Noir, Klone, Balaphonies, Graceful ou encore Fip, Ouï FM et Mouv’.
MEDIACOM Quel est votre processus d’accompagnement avec les artistes ?
Romain PIERRE Tout commence par un entretien sur l’identité de leur projet artistique pour comprendre leurs objectifs : le client souhaite-t-il communiquer sur ses concerts? Défendre un album ? Se repositionner en cours de carrière ? Amorcer un virage artistique ? À partir de là, nous l’aidons à façonner le récit adapté et définissons les besoins en termes de communication pour faire passer le message auprès de son public de manière authentique et impactante.
MEDIACOM Quelles sont les spécificités de l’identité d’un artiste?
Romain PIERRE Chaque artiste mérite une identité unique, avec une forte narration et des visuels percutants. Les projets sont conçus en étroite collaboration avec les groupes, pour une démarche sur mesure et respectueuse de leur vision artistique. Nous ne sommes pas simplement des fournisseurs de services mais des partenaires créatifs présents à chaque étape du processus.
MEDIACOM En quoi votre ancrage à Rennes est-il un atout ?
Romain PIERRE Notre implantation à Rennes est en effet un véritable atout : nous partageons nos bureaux avec des structures de production de spectacle vivant et de musique enregistrée, ce qui favorise les synergies et les collaborations. Cet écosystème nous place au coeur du vivier culturel qu’est Rennes, reconnue pour son effervescence artistique et son dynamisme dans le secteur musical.
MEDIACOM Sur quels sujets êtes-vous mandatés par vos clients ?
Romain PIERRE Notre approche est globale et couvre l’ensemble des besoins des artistes en matière de communication. Nous intervenons sur la création et le développement de leur identité visuelle, la création de contenus, la promotion de leurs projets auprès du public et des médias, ainsi que la production audiovisuelle. Ces services nous permettent de couvrir des besoins variés, qu’il s’agisse de promouvoir des concerts, défendre un album ou accompagner un repositionnement artistique.
MEDIACOM Quels sont les objectifs de l’agence ?
Romain PIERRE Dans cette dynamique collective, mondréel aspire à devenir une référence pour les artistes locaux et régionaux, avant d’étendre son influence à l’échelle nationale. Cette ambition prend déjà forme avec notre soirée de lancement, qui aura lieu le 26 février à La Parcheminerie à Rennes, avec un double objectif. D’une part, nous souhaitons rassembler artistes, réalisateurs et réalisatrices, confrères, consoeurs et clients autour d’un événement gratuit, en plein coeur de Rennes, favorisant les échanges et les rencontres. D’autre part, nous donnerons des éclairages artistiques, techniques et même budgétaires au public, pour l’aider à se positionner au mieux dans l’offre audiovisuelle. C’est notre façon de contribuer à la professionnalisation du secteur tout en créant des liens au sein de notre écosystème.
Artefact 3000 remporte le budget de Direct Assurance
Artefact 3000 démarre 2025 en remportant un budget clé : l’agence a été choisie par Direct Assurance, filiale du groupe AXA, pour repenser sa plateforme de marque et accompagner son développement. Sélectionnée à l’issue d’un appel d’offres mené par VT Scan, Artefact 3000 aura pour mission de renforcer le positionnement de Direct Assurance en tant qu’assureur du quotidien pour tous les Français, avec une approche stratégique et créative de long terme. Cet accompagnement marque le début d’une collaboration stratégique et créative, pensée sur le long terme.
Loris Zadikian rejoint l’agence Format en qualité de consultant senior
Loris Zadikian rejoint l’Agence Format en tant que consultant senior. Fort de 6 ans d’expérience, il mettra à disposition ses connaissances en relations médias corporate et tech au service des clients et accompagnera le développement stratégique de l’agence. Diplômé d’un master en communication politique et institutionnelle à l’Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, il a passé quatre ans au sein de l’agence d’influence Publicis Consultants, où il a accompagné divers clients en communication et relations médias.
FranceTV Publicité lance son offre de Data Collaboration avec la solution Safe Haven de LiveRamp
FranceTV Publicité annonce le lancement d’une nouvelle offre s’appuyant sur la plateforme Safe Haven de LiveRamp, qui permettra aux annonceurs de profiter des données précises et qualifiées issues des plateformes de France TV. Cette initiative de Data Collaboration avec FranceTV Publicité garantit le respect du consentement et de la vie privée des utilisateurs. Les annonceurs auront ainsi la possibilité d’identifier, d’analyser et de segmenter les audiences communes avec France TV, afin de maximiser l’efficacité de leurs campagnes publicitaires ou d’enrichir leur compréhension des consommateurs. En parfaite conformité avec le RGPD, cette démarche repose sur plusieurs sources de données, telles que les informations sociodémographiques, les habitudes de consommation de contenus médias et le degré d’exposition aux campagnes publicitaires.
L’agence Monet annonce le gain de 5 nouvelles marques
L’agence de relations médias et d’influence Monet continue de renforcer sa position de leader en ce début d’année 2025. Grâce à son approche corpsumer stratégique et créative, l’agence séduit de nouvelles marques, les dernières en date : JBL et Harman Kardon (groupe Harman, filiale indépendante de Samsung Electronics), Florette, Soignon et Yuba Bikes.
Vico choisit l’agence Change
Vico a choisi l’agence Change pour sa stratégie social media. L’Objectif est donner une nouvelle énergie à ses réseaux sociaux avec une ligne éditoriale amusante, créative et résolument centrée sur l’amour des chips. Avec «Par amour de la chips» comme fil rouge, Change a imaginé une stratégie qui mise sur des contenus engageants, divertissants et interactifs pour renforcer la connexion entre Vico Chips et ses consommateurs. Sur Instagram et TikTok, la marque va déployer des contenus créatifs, des mises en scène gourmandes et des moments de partage pour célébrer le goût, le fun et les petits plaisirs du quotidien.
