Face aux nouvelles problématiques du secteur, l’agence Quézaco revendique un positionnement différenciant avec une équipe intergénérationnelle intégrant des «sages» et des jeunes talents. Zoom sur la feuille de route de l’agence Quézaco avec sa CEO, Chloé CAYZAC.

MEDIACOM’ Quézaco est une agence familiale. Comment est née l’agence ? 

Chloé CAYZAC C’est avant tout une histoire de famille. Mon père, Alain Cayzac, a cofondé Euro RSCG il y a 50 ans. De mon côté, j’ai passé près de vingt ans chez l’annonceur, notamment chez Lacoste puis Inditex (Zara). J’ai ensuite eu envie de créer ma propre agence. Mon père, qui a toujours la passion de la communication et de la transmission, m’a proposé de construire cette aventure ensemble. Quézaco est née de cette envie commune de croiser les générations, les expériences et les regards. Cette dimension intergénérationnelle fait aujourd’hui partie de notre ADN et nourrit autant notre fonctionnement que notre accompagnement des clients. 

MEDIACOM’ Créer son agence après vingt ans chez l’annonceur, est-ce un défi ? 

Chloé CAYZAC Oui, sans aucun doute. Il faut à la fois développer sa propre marque, accompagner les clients et assurer la prospection. Le quotidien est très différent de celui d’une salariée, mais il est aussi extrêmement stimulant. Chaque nouveau client ou projet remporté est une vraie satisfaction. Construire cette aventure avec mon père, en mêlant son expérience et une approche plus actuelle des métiers de la communication, est particulièrement enrichissant. 

MEDIACOM’ Cette complémentarité entre générations est-elle aussi un atout pour vos clients ?

Chloé CAYZAC Absolument. Nous avons créé un comité stratégique intergénérationnel, composé de professionnels très expérimentés, toujours en activité, qui interviennent ponctuellement pour nourrir nos réflexions. Selon les projets, nous faisons appel à des profils complémentaires (stratégiques, financiers ou encore sectoriels) afin d’enrichir nos recommandations. Cette diversité de points de vue nous permet d’aller plus loin dans nos analyses et d’apporter des réponses souvent plus créatives et plus complètes. 

MEDIACOM’ Quelles expertises déployez-vous aujourd’hui ?

Chloé CAYZAC Nous sommes une agence de communication stratégique qui accompagne les marques sur leur positionnement, leur image et leur développement. Nous avons structuré notre activité autour de trois grands univers. Le premier est Impact & Engagement, avec l’accompagnement d’associations, de fondations et d’entreprises engagées, comme Clubhouse, acteur majeur de la santé mentale. Le deuxième est Entertainment, avec une forte expertise dans le sport. L’expérience de mon père, notamment à la présidence du PSG, nous ouvre naturellement des opportunités sur ces sujets. Enfin, le troisième est le Care, qui regroupe les acteurs du bien-être, de la prévention, de la santé ou encore du handicap. Ces trois univers dialoguent souvent entre eux et reflètent notre volonté d’accompagner des organisations qui ont un impact positif. 

MEDIACOM’ Quels sont aujourd’hui les principaux besoins de vos clients ? 

Chloé CAYZAC Le marché est très concurrentiel et les budgets sont plus difficiles à obtenir. Il est donc essentiel d’avoir un positionnement différenciant. Notre conviction est que l’intergénérationnel constitue une véritable valeur ajoutée, aussi bien en communication externe qu’en communication interne, notamment sur les sujets RH. Nous avons choisi d’en faire à la fois notre signature et un véritable outil stratégique. En parallèle, notre spécialisation autour de l’impact, du care et de l’entertainment nous permet d’affirmer un positionnement clair. 

MEDIACOM’ Comment voyez-vous évoluer l’agence ? 

Chloé CAYZAC L’agence est encore jeune et notre comité stratégique va naturellement évoluer au fil des rencontres et des projets. Selon les besoins du marché, nous pourrons intégrer de nouveaux experts ou renforcer certaines compétences. Pour l’instant, nous prenons le temps d’observer l’évolution de nos trois secteurs de prédilection avant d’élargir notre dispositif. 

MEDIACOM’ Comment fonctionnent les échanges au sein du comité stratégique ? 

Chloé CAYZAC Ils sont très riches. Nous avons réuni des personnalités qui partagent toutes cette envie de transmettre. Les débats existent, les avis divergent parfois, mais toujours dans un climat constructif. La diversité des parcours – qu’il s’agisse de stratégie, de finance ou de fiscalité – constitue une véritable richesse pour accompagner le développement de l’agence et celui de nos clients.