Reech, acteur pionnier du marketing d’influence en France, annonce une refonte majeure de son organisation de marque avec Reech SocialVox, nouvelle identité de sa plateforme technologique jusqu’ici connue sous le nom de Reech Influence Cloud. L’occasion pour mediaCom’ d’évoquer cette transformation avec Claire DECOMMER, Deputy Director of SocialVox Development et Yannick PONS, Directeur Général de l’agence Reech.

Reech Influence Cloud devient Reech SocialVox. Que traduit cette évolution ?

Claire DECOMMER Cette évolution va bien au-delà d’un changement de nom. Elle répond d’abord à un besoin de clarification de notre positionnement. Jusqu’à présent, Reech regroupait à la fois une activité d’agence et une activité technologique. Désormais, Reech conserve son rôle d’agence, tandis que SocialVox devient une marque dédiée à la technologie. Cette distinction apporte davantage de lisibilité au marché. Elle s’accompagne aussi d’un repositionnement de notre offre avec une plateforme plus accessible, tant sur le plan tarifaire que fonctionnel. Le taux d’équipement en technologies d’influence reste faible comparé aux autres disciplines du marketing. Notre ambition est donc de démocratiser ces outils grâce à une offre adaptée et à des fonctionnalités simplifiées, comme la recherche de créateurs par prompt IA.

Que permet concrètement la plateforme SocialVox ?

Claire DECOMMER Elle couvre l’ensemble d’une campagne d’influence, de l’identification des créateurs jusqu’au reporting, en passant par la contractualisation, le paiement ou encore la veille concurrentielle. Nous avons renforcé deux dimensions. D’abord, l’accessibilité, afin qu’un utilisateur, même peu expérimenté, puisse lancer rapidement une campagne. Ensuite, la mesure de la performance. C’est aujourd’hui le principal enjeu du marché. Nous développons des intégrations avec des solutions e-commerce comme Shopify ainsi que des post-tests permettant d’évaluer plus finement l’impact réel des campagnes.

Pourquoi la mesure du ROI reste-t-elle complexe ?

Claire DECOMMER L’influence fonctionne, mais son impact est difficile à attribuer. Notre étude 2025 montre que 75 % des Français ont déjà acheté un produit après avoir été exposés à une campagne d’influence. Pourtant, seuls 30 % passent directement par le lien partagé par le créateur de contenu. L’achat intervient souvent plus tard ou par un autre canal. Toute la difficulté consiste donc à mieux mesurer cette contribution indirecte, qui est pourtant bien réelle.

Vous évoquez une offre plus accessible. S’agit-il d’une baisse des prix ?

Claire DECOMMER Nous avons surtout créé une nouvelle offre destinée aux entreprises qui utilisent l’influence de manière occasionnelle et qui n’avaient pas besoin d’une plateforme complète. L’objectif est d’abaisser la barrière à l’entrée tout en conservant une offre plus avancée pour les agences et les grands annonceurs ayant des besoins plus importants.

Comment évolue, de son côté, l’agence Reech ?

Yannick PONS Cette clarification existait déjà dans les faits. Les équipes technologiques et les équipes conseil travaillaient séparément, mais en étroite collaboration. C’est d’ailleurs ce qui fait notre singularité. Nous sommes une agence qui s’appuie sur une technologie développée en interne. Cette proximité nourrit en permanence nos recommandations et les évolutions de la plateforme. Nous sommes ainsi capables d’accompagner tous les niveaux de maturité. Certains annonceurs souhaitent internaliser leurs campagnes grâce à SocialVox, d’autres préfèrent les confier à l’agence. Beaucoup combinent les deux. Cette double expertise nous permet d’apporter des recommandations réellement objectives.

Quelle est votre vision de l’évolution du marché ?

Yannick PONS Depuis nos débuts, nous avons toujours cherché à innover. Aujourd’hui, le défi n’est plus de convaincre de l’intérêt de l’influence, mais de l’intégrer pleinement aux stratégies marketing. Les annonceurs les plus avancés ne considèrent plus l’influence comme un simple levier d’activation. Ils l’intègrent dès la conception de leurs produits, de leurs campagnes et de leur communication. Notre ambition est d’accompagner cette évolution. Grâce à notre expertise technologique et conseil, nous voulons rendre cette approche accessible à tous les annonceurs, quel que soit leur niveau de maturité.