François-Xavier THIEBAUD (idealo) : «51,8% des consommateurs refusent de déléguer l’intégralité de leur parcours d’achat à une IA»

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François-Xavier THIEBAUD (idealo) : «51,8% des consommateurs refusent de déléguer l’intégralité de leur parcours d’achat à une IA»
idealo, site et application de comparaison de prix et de produits en ligne, a dévoilé les résultats de son étude pan-europeene sur les usages et perceptions de l’intelligence artificielle, du quotidien au shopping en ligne. L’occasion pour mediaCom‘ d’évoquer ces enseignements avec François-Xavier THIEBAUD, Country Manager France chez idealo. MEDIACOM’ En France, les consommateurs utilisent-ils l’IA ? François-Xavier THIEBAUD Oui. 77,8% des Français déclarent avoir déjà utilisé des outils d’IA, consciemment ou non. L’usage principal est la recherche d’informations, citée par 54,6% des répondants. Dans le cadre du shopping en ligne, 38,7% des Français ont déjà eu recours à l’IA. Parmi eux, 55,5% l’utilisent principalement pour comparer les prix. Viennent…

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