Suite à un appel d’offres remporté à l’été 2022, Niji a mobilisé ses équipes pluridisciplinaires pour imaginer, concevoir, designer et développer le nouveau site web de la RATP, tout à la fois plus accessible et plus éco-responsable. Zoom sur l’agence Niji avec son CEO, Jérémie MANIGNE.
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Quelle est l’expertise de l’agence Niji ?
Jérémie MANIGNE
Créée en septembre 2001, Niji est une société de conseil, de design et de mise en oeuvre technologique, entièrement dédiée à la transformation numérique des entreprises et des organismes publics. Niji intervient depuis plus de 21 ans auprès de ses clients, de l’idée à la réalité, pour les accompagner dans la prise en compte du numérique à trois niveaux : leur stratégie, la définition de leur offre de produits et services et la mise en oeuvre des modèles économiques associés; leur développement commercial, la distribution de leur offre de produits et services et la relation à leurs utilisateur ; mais aussi l’évolution de leurs processus organisationnels et le cas échéant, de leurs outils industriels.
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Comment s’implante l’agence sur le territoire ?
Jérémie MANIGNE
Présente à Rennes, Paris, Lille, Nantes, Lyon, Bordeaux et Singapour, Niji, qui emploie plus de 1.200 personnes, a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de plus de 114 millions d’euros. À noter que Niji dispose d’une expertise forte en cybersécurité ainsi que d’une importante activité d’intégration de l’offre produit de l’éditeur de logiciel Salesforce.
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Quelles ont été vos missions pour la RATP ?
Jérémie MANIGNE
Niji a travaillé à la refonte en profondeur du site web du groupe RATP. Les objectifs de cette nouvelle vitrine digitale sont multiples : faire rayonner les sujets stratégiques du groupe RATP et mettre en lumière ses activités et ambitions à l’international ; valoriser les différentes expertises du Groupe portées par ses filiales et revendiquer sa responsabilité sociale et sociétale. Suite à un appel d’offres remporté à l’été 2022, Niji a donc mobilisé ses équipes pluridisciplinaires pour imaginer, concevoir, designer et développer ce nouveau site web, tout à la fois plus accessible et plus écoresponsable.
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Quel a été votre processus d’accompagnement ?
Jérémie MANIGNE
Ce projet d’envergure, piloté par Niji et regroupant plusieurs partenaires, s’est étalé sur une année avec plusieurs phases stratégiques : audit pour cadrer les besoins et acculturer les équipes du groupe RATP à l’écoresponsabilité numérique ; recherche terrain via de nombreux entretiens ; et conception au travers de POC et en méthode agile SCRUM pour s’assurer tout au long du projet du bon alignement avec les objectifs initiaux.
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Quels sont les bénéfices de ce nouveau site ?
Jérémie MANIGNE
Ce projet a vu l’intervention d’une équipe pluridisciplinaire illustrant l’ensemble des compétences de Niji en termes d’éco-conception et d’éco-réalisation de site web. L’équipe Niji était composée d’une cheffe de projet rompue à l’exercice, d’une direction artistique dédiée, de sustainable designers UX/UI, de développeurs front/back et architectes ayant un fort bagage d’expérience en best practices éco-responsable. Le poids des pages a diminué en moyenne de 90%, le nombre de requêtes a été divisé par 3, et les temps de chargement mobile sont 3 à 5 fois plus rapides qu’auparavant… le tout pour une augmentation du trafic sur le site durant le mois de septembre dernier de +52%.
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En quoi ce nouveau site permet-il une meilleure accessibilité ?
Jérémie MANIGNE
Le design et l’architecture du site ont été pensés en partenariat avec Urbilog pour être accessibles à tous. Pour ce faire, l’accessibilité des maquettes graphiques a été vérifiée dès la conception du site avec la réalisation de tests dédiés à l’accessibilité en phase de développement et de contribution. 65% des critères du RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) sont ainsi respectés. Les équipes sont pleinement mobilisées pour que le site obtienne une note de plus de 75% d’accessibilité.
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L’hébergement permet-il une meilleure performance d’un site web ?
Jérémie MANIGNE
Pour ce site corporate du groupe RATP, Niji a fait le choix d’un hébergeur français spécialisé dans l’hébergement durable grâce à un datacenter au bilan carbone neutre. Alimenté à 100% en énergies renouvelables, il utilise par ailleurs des systèmes de refroidissement basé sur l’échange thermique naturel de sorte à minimiser sa consommation globale, et fonctionne via des serveurs aux composants optimisés afin de limiter leur consommation électrique comme les pertes dans les alimentations.
