Dans un souci constant d’améliorer l’expérience client, Kiabi a imaginé une collaboration unique avec Snapchat. L’objectif était d’offrir aux familles, à l’occasion de la période clé que représente la rentrée des classes, une expérience d’essayage innovante et ludique, permettant aux enfants d’essayer virtuellement les blousons bombardiers de Kiabi depuis le confort de leur maison, à travers une Lens de réalité augmentée. Les parents et les enfants peuvent ainsi visualiser les blousons à 360°, choisir entre les six couleurs proposées, avant de passer à l’essayage virtuel. Cette activation a rapidement trouvé son public puisqu’elle a été utilisée 9,5 millions de fois, avec plus d’1,5 millions de personnes touchées.
