A l’aune de ses 60 ans, Krys, accompagné de l’agence Carré Noir, dévoile Twice, son nouveau concept magasin qui redéfinit l’expérience client. Pensé pour conjuguer expertise santé, shopping et innovation, ce concept transforme le magasin d’optique et d’audition en un lieu d’expérience, de découverte et de conseil, conçu pour séduire toutes les générations. Un premier espace de 350m² situé à Saint-Orens-de-Gameville (Toulouse) voit le jour et ouvre la voie à un début de transformation profonde du réseau prévue en 2027. L’attention portée à l’expérience concerne aussi les collaborateurs magasin de Krys. Les espaces dédiés aux conseillers ont été repensés, les parcours fluidifiés et l’ergonomie optimisée, afin de valoriser leur rôle, au cœur de la relation et de l’expertise de l’enseigne.