Nesquik orchestre son arrivée sur les réseaux sociaux

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Absente jusqu’à présent des réseaux sociaux, Nesquik a choisi TSC, agence CX Digitale spécialisée dans l’Expérience Client, pour lancer la marque sur Facebook et Instagram. Grâce aux équipes TSC, confinées mais sur le pont, l’agence a déployé en deux semaines seulement les premières actions. L’agence (qui gère déjà la relation client de 22 marques du groupe : Nescafé Dolce Gusto, Nestlé Dessert, Maggi…) aura ainsi en charge l’élaboration de la stratégie éditoriale, la réalisation et la publication des contenus social média ainsi que la modération de ces réseaux sociaux. Enjeux : créer, fédérer et animer une communauté autour de cette marque emblématique.