Abby, startup française spécialisée dans la gestion tout-en-un des indépendants, structure son développement autour de l’IA et de l’automatisation afin de simplifier le quotidien administratif des freelances et des TPE. Pour mediaCom’, Nicolas LESPINASSE, CEO d’Abby, revient sur les expertises de la plateforme, ses priorités produit et ses ambitions de croissance.

MEDIACOM’ Quelles sont les principales expertises d’Abby en matière d’accompagnement des freelances et TPE ? 

Nicolas LESPINASSE Notre mission est de permettre aux travailleurs indépendants de gérer leur activité le plus simplement possible. Nous avons construit une solution complète afin d’offrir une expérience fluide et efficace : facturation, encaissement, comptabilité, déclarations fiscales… tout est centralisé au sein d’un même outil. Nous avons également enrichi notre offre avec un module de productivité intégrant le suivi des commandes, la gestion de projet et le suivi des tâches. Nous répondons ainsi à une demande très concrète : faire gagner du temps aux indépendants et leur permettre de se concentrer sur leur coeur de métier. 

MEDIACOM’ Observez-vous des différences d’usages selon les profils (freelances, créateurs, micro-entrepreneurs, TPE) ? 

Nicolas LESPINASSE La population des indépendants est en effet très hétérogène. Notre ambition est de proposer une offre suffisamment généraliste pour répondre aux besoins du plus grand nombre, tout en développant des fonctionnalités spécifiques selon les métiers. Par exemple, nous avons renforcé la brique productivité pour les artisans. Pour les professionnels du service à la personne, nous avons intégré une connexion avec l’Urssaf permettant l’avance immédiate du crédit d’impôt directement au moment du paiement des factures. Sur certaines verticales, nous faisons le choix d’aller plus loin afin d’apporter une réelle valeur ajoutée métier. 

MEDIACOM’ Quelle place occupent l’automatisation et l’IA dans votre feuille de route produit ? 

Nicolas LESPINASSE L’automatisation et l’IA sont au coeur de notre ADN. Nous avons développé une technologie propriétaire en interne dès le lancement d’Abby. La seule brique opérée avec un partenaire concerne la compatibilité avec plus de 300 banques afin de récupérer automatiquement les flux bancaires. Depuis 2021, nous faisons évoluer en continu notre technologie d’intelligence artificielle et d’automatisation afin de rester performants et efficients pour nos clients. L’objectif est clair : réduire au maximum les tâches manuelles et limiter les risques d’erreur. 

MEDIACOM’ Comment évoluent les attentes des indépendants en matière d’outils de gestion ? 

Nicolas LESPINASSE Nous observons une évolution majeure autour de la facturation électronique. Il s’agit d’un axe stratégique pour nous. Notre rôle est de rendre cette réforme accessible et compréhensible pour les entrepreneurs, même si elle peut sembler contraignante à court terme. Avec le temps, elle permettra de mieux structurer la gestion et d’ouvrir de nouvelles opportunités d’automatisation. Par ailleurs, l’IA évolue très rapidement. Nous restons particulièrement attentifs à ces transformations afin de continuer à proposer des outils simples, pédagogiques et performants. 

MEDIACOM’ Avec Abby, quel est le gain concret pour vos clients ? 

Nicolas LESPINASSE Nos clients économisent plusieurs heures par semaine grâce à l’automatisation. Pour les indépendants ayant un volume important de facturation, le gain peut atteindre jusqu’à cinq heures hebdomadaires. C’est un avantage considérable lorsque l’on gère seul son activité. Il existe encore un besoin de pédagogie autour des outils d’IA, ce qui est tout-à-fait normal. Mais la simplicité d’usage proposée aujourd’hui n’a plus rien à voir avec celle d’il y a quelques années. 

MEDIACOM’ Comment se porte Abby ? 

Nicolas LESPINASSE Abby se porte très bien. Nous avons enregistré près de 30% de croissance en 2025 et accueilli des dizaines de milliers de nouveaux utilisateurs sur l’année. Nous avons également finalisé une levée de fonds en septembre 2025 afin d’accélérer notre développement. Nous sommes fiers du chemin parcouru et de la trajectoire engagée. À ce stade, notre priorité reste le marché français. 

MEDIACOM’ Avec cette croissance, avez-vous des besoins de recrutement ? 

Nicolas LESPINASSE Oui, nous recrutons en continu. Nous avons récemment annoncé l’arrivée de Benjamin Gardien au poste de Chief Marketing Officer ainsi que de Rindra Da Torre au poste de Chief Customer Officer. Nous continuerons à renforcer nos équipes afin d’accompagner la croissance de l’entreprise et de répondre au mieux aux attentes de nos clients.