Castorama encourage ses clients à se lancer dans les travaux de bricolage en levant les freins du faire soi-même grâce à Hello Casto, le premier assistant vocal de bricolage, qui permet de guider les bricoleurs amateurs dans la réalisation de leurs travaux et de leurs projets d’aménagement de la maison. Première enseigne à proposer ce type de service, Castorama a imaginé la manière la plus simple d’utiliser un tutoriel vidéo : grâce à la voix, les bricoleurs débutants peuvent faire leurs travaux sans avoir à lâcher leurs outils pour manipuler un écran mobile. Publicis Conseil, qui accompagne l’enseigne Castorama depuis 2020, a orchestré ce lancement avec ses agences partenaires dans le groupe Publicis. L’agence a piloté et réuni toutes ses expertises et ses talents pour soutenir un dispositif de communication agile et malin, basé sur l’influence, les RP et les réseaux sociaux. Une campagne 100% digitale affinitaire par nature et médiatisée par l’agence média Starcom afin de maximiser la visibilité de la campagne sur plusieurs semaines et atteindre plus de 40 Millions d’impressions.
