S. ADOUANI (heaven) : «TikTok : une opportunité majeure pour les marques voulant interagir avec les plus jeunes générations»

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Après le lancement d’une offre dédiée à TikTok en 2022, et face à la demande croissante de ses clients sur la plateforme, heaven a décidé de se doter d’un pool de content creators pour incarner ses contenus. L’occasion pour mediaCom d’évoquer ce programme avec Sonia ADOUANI, Directrice Social Media & Influence chez heaven.

MEDIACOM L’agence heaven se dote d’un pool de content creators. Comment se compose-t-il ? 

Sonia ADOUANI Nous collaborons avec des marques très éclectiques aux secteurs d’activités étendus comme Dacia, Deliveroo, Samsung, Danone ou encore Xbox et Adobe, entre autres. Notre objectif est de constituer un pool de talents à leur image, incluant des créateurs spécialisés dans le domaine du gaming, du lifestyle mais aussi de la food ou encore du sport par exemple. Ces créateurs peuvent produire du contenu en amateur ou être des influenceurs à l’audience plus étendue, peu importe ! C’est le talent qui prime. 

MEDIACOM Quels sont les critères de sélection ? 

Sonia ADOUANI Les critères de sélection reposent principalement sur le talent et la qualité du contenu produit. Nous recherchons des personnes motivées, dont le profil correspond parfaitement aux valeurs et à l’univers des marques avec lesquelles nous travaillons. Chaque créateur de contenu est unique, tout comme les sujets qu’il aborde. C’est pourquoi nous veillons à ce que les identités artistiques et les valeurs de chaque talent correspondent étroitement à celles de nos clients, afin de répondre au mieux aux attentes de ces derniers. 

MEDIACOM À quels enjeux répond ce lancement ? 

Sonia ADOUANI Avec l’évolution des smartphones et plus généralement des outils de production, tout le monde peut désormais créer du contenu, et certaines personnes se démarquent particulièrement par leur talent. Cette nouvelle dynamique perturbe le paysage de la production de contenus, avec des créateurs de plus en plus enclins à offrir leurs services aux marques soucieuses de produire des contenus adaptés aux codes des réseaux sociaux. En identifiant et en collaborant avec des créateurs dont le contenu correspond aux valeurs et à l’ADN de nos clients, nous pouvons répondre de manière plus précise aux attentes des audiences ciblées par nos campagnes, et garantir une meilleure adéquation entre le contenu produit et les codes propres aux réseaux sociaux. 

MEDIACOM Constatez-vous une hausse de demande des clients pour des sujets sur TikTok ? 

Sonia ADOUANI Oui, le sujet est devenu un incontournable de tout brief social media aujourd’hui. Avec plus d’1,6 milliard d’utilisateurs actifs, TikTok est une opportunité majeure pour les marques voulant interagir avec les plus jeunes générations, même si le succès de la plateforme en fait dorénavant un canal très ouvert en termes d’audience. TikTok peut être un levier important à condition de comprendre et d’intégrer les codes de la plateforme. Simplicité, authenticité, créativité et divertissement sont les clés de la réussite ! Ces piliers définissent l’essence même de la plateforme, et offrent aux marques une voie vers une communication plus virale mais aussi plus sincère qu’ailleurs. 

MEDIACOM Souhaitez-vous évoquer quelques études de cas sur ce sujet ? 

Sonia ADOUANI A l’occasion du lancement de la nouvelle plateforme de la marque Dacia, nous avons ouvert l’année dernière le premier compte global de la marque sur TikTok. Depuis, notre accompagnement porte sur la création de contenus en fil rouge, mais aussi sur la coordination des différents marchés européens et sur l’activation de créateurs de contenus pour soutenir les temps forts de la marque. Nous accompagnons également Xbox France depuis l’année dernière sur la création de contenus et sur la couverture des événements de la marque. Deliveroo et plus récemment HiPro (du groupe Danone) se sont également lancés avec nous sur TikTok. 

MEDIACOM Quel bilan tirez-vous de votre offre dédiée à TikTok en 2022 ? 

Sonia ADOUANI La majorité de nos clients a désormais une présence sur la plateforme, avec des résultats de performance très encourageants ! Nous avons dorénavant une expertise élargie sur ce réseau, qui va de la création de contenus à la connaissance des talents qui peuvent nourrir la présence des marques, en passant par la couverture d’événements en temps réel.