Alors que de plus en plus d’entreprises délocalisent ou automatisent leur service client, Shine a fait le choix inverse : internaliser ses équipes basées en France en restant disponible 7 jours sur 7. Pour mettre en avant son offre pour les pros, Shine a fait appel à l’agence Orès. Composée de formats 23s, 20s, 15s et 6s, la nouvelle campagne est diffusée du 8 avril au 28 avril 2024 sur les chaînes du groupe TF1, M6, ainsi que sur les chaînes de la TNT. La campagne est soutenue par un dispositif digital sur Meta et YouTube et d’un relais puissant sur les réseaux sociaux. Shine, labellisée Bcorp depuis 4 ans, a depuis toujours une démarche éco-responsable très forte, tout comme Orès qui a été certifiée Ecovadis en 2023. Pour cette campagne, Shine et Orès se sont associés à A Better Prod, société de conseil en production responsable.
