Face à la puissance de TikTok, l’agence Castor & Pollux lance Fellow, une nouvelle offre de création, d’animation et de pilotage de pages TikTok pour les marques. L’occasion pour mediaCom’ d’évoquer cette nouvelle expertise avec Élodie DENAEYER, DG associée chez Castor & Pollux et Morgan LAUNAY, Directeur Talents, associé chez Castor & Pollux.
MEDIACOM Castor & Pollux innove avec une nouvelle offre : Fellow. Que propose cette nouvelle expertise ?
Élodie DENAEYER Fellow propose aux marques qui souhaitent développer leur présence sur TikTok une solution clé en main pour animer et piloter leur compte. Beaucoup d’annonceurs hésitent encore à se lancer sur ce réseau, par crainte de ne pas en maîtriser les codes ou de ne pas disposer de la bande passante nécessaire. TikTok exige une présence soutenue et continue. Avec Fellow, l’idée est de placer directement chez le client un expert du réseau, capable de produire des contenus incarnés dans ses locaux, dédié à temps plein ou à temps partiel et managé par une agence dont c’est précisément l’expertise.
MEDIACOM Que représente un réseau comme TikTok pour les annonceurs ?
Élodie DENAEYER TikTok a franchi un cap ces dernières années, il est devenu un carrefour d’audience à part entière. Pour les annonceurs, la plateforme représente aujourd’hui deux opportunités et enjeux stratégiques majeurs : un carrefour d’audience massif et mature et un levier sur l’intégralité du funnel de conversion. La présence sur la plateforme s’accompagne d’exigences fortes pour les marques : l’exigence des codes natifs pour émerger et une exigence de rythme et de volume. Enfin, une ligne éditoriale claire et incarnée, adossée à un pilotage de la performance et, quand c’est utile, à une médiatisation maîtrisée. C’est précisément pour répondre à ce besoin d’agilité, de volume et de proximité opérationnelle que nous avons créé l’offre Fellow.
MEDIACOM Avec cette offre, quelles sont les synergies qui peuvent être menées avec le département Talents ?
Morgan LAUNAY Fellow est née de la synergie entre l’agence et son entité Talents, et c’est précisément ce qui fait sa force. L’agence accompagne de nombreux clients sur leur stratégie et pilotage des comptes sociaux : stratégie éditoriale, production créative, médiatisation, influence et pilotage de la performance. Avec Fellow, on va un cran plus loin. Le profil proposé est à la fois un expert social media, mais aussi un créateur de contenu, qui pourrait piloter et produire en toute autonomie le compte TikTok de l’annonceur. Mais globalement, le talent intégré chez le client n’est jamais seul. Il est suivi régulièrement et s’appuie sur les équipes de Castor & Pollux pour enrichir sa stratégie de présence et peut aussi s’appuyer sur les équipes créatives de l’agence.
MEDIACOM Comment se compose ce département ?
Morgan LAUNAY Je pilote l’entité Talents. J’ai donc la responsabilité d’identifier le bon profil en fonction de la demande de chaque client. Je m’appuie sur un vivier de talents actifs. A chaque nouvelle demande, en fonction de la fiche de poste, je m’appuie sur des profils du vivier qui peuvent correspondre aux besoins et s’ils ne sont pas disponibles, je lance une offre de poste. Je sélectionne les profils, les rencontre en entretien, puis propose une shortlist de 2 à 3 candidats au client. Des entretiens tripartites sont ensuite organisés, et c’est le client qui sélectionne le candidat final. Enfin, j’accompagne le talent au démarrage de sa mission, puis assure un suivi régulier, côté talent comme côté client, pour garantir le bon déroulement et la réussite de la mission.
MEDIACOM L’offre Fellow est-elle déjà active pour des clients ?
Morgan LAUNAY Oui, l’offre est déjà active. ENGIE s’est appuyée sur ce dispositif pour lancer son compte TikTok dans le cadre de son accompagnement B2C. Concrètement, la marque a pu accélérer le démarrage de sa page et générer une performance immédiate : 20.000 abonnés acquis depuis le lancement de la page en février dernier. Ce qui valide la capacité du modèle à installer une présence performante sans dépendre de campagnes massives. Par ailleurs, d’autres clients sont actuellement en phase de recrutement et les premières annonces devraient aboutir très rapidement.
