Après avoir signé une croissance de +11% en 2025, l’agence Landor poursuit son développement en accompagnant de nouveaux clients et en plaçant la responsabilité au coeur de sa démarche. Zoom sur la feuille de route de Landor avec Oriane TRISTANI, Directrice générale de Landor.

MEDIACOM’ Quelle est l’expertise de Landor ? 

Oriane TRISTANI Landor est l’agence leader du conseil en stratégie et design de marques. Notre approche est différente. En étroite collaboration avec nos clients, nous résolvons leurs enjeux business à travers le prisme de la marque. En connectant de manière stratégique nos expertises design, expérience, gouvernance et performance, nos solutions marque sont véritablement au service de l’impact business de nos clients. Avec la data, nous sommes en capacité de faire des projections vers les performances. 

MEDIACOM’ Comment se compose votre portefeuille client ? 

Oriane TRISTANI Notre portefeuille client est très éclectique, du BtoB au BtoC. Nous travaillons aussi bien pour Häagen-Dazs, Old El Paso, Alstom, Solvay, Royal Canin…. C’est la richesse de notre métier, cela booste nos talents en interne ! Ils peuvent participer à des pitchs et ainsi renouveler les expériences. Il y a toujours des nouveautés chez Landor. 

MEDIACOM’ Quel est votre processus d’accompagnement ? 

Oriane TRISTANI Pour construire le design d’une marque, nous devons connaître son histoire, ses valeurs et son offre. Pour cela, nous menons de nombreux entretiens pour détecter les différents vecteurs de différences. Nous interrogeons les talents en interne, les dirigeants, mais aussi les clients. Notre mission est de comprendre les grandes tendances de demain. Le desgin est sur le temps long, nous devons réussir à nous projeter. Nous travaillons main dans la main avec nos clients pour qu’ils puissent se reconnaître dans nos propositions. 

MEDIACOM’ Quelles sont les synergies avec les autres bureaux de Landor ? 

Oriane TRISTANI Il y a des clients structurellement construits sur plusieurs marchés. Nous travaillons donc avec les différents bureaux de Landor pour construire leur stratégie. On se partage des clients, et nous échangeons autour des tendances. Là encore, c’est très riche pour les équipes. 

MEDIACOM’ Quelle place pour le branding responsable auprès de vos annonceurs ? 

Oriane TRISTANI Il y a plusieurs façons d’être responsable… Prenons l’exemple de la SNCF, qui prône la décarbonisation. L’ancien logo utilisait un dégradé assez lourd écologiquement. Nous l’avons retravaillé pour répondre à l’enjeu RSE. Il n’est pas toujours nécessaire de changer entièrement un logo : ce n’est pas très écologique et ça coûte de l’argent ! Le plus important est de ne pas dénaturer une marque. 

MEDIACOM’ Qu’en est-il en interne ? 

Oriane TRISTANI Chez Landor, nous sommes mobilisés sur ce sujet de la responsabilité. Près de 90% de nos équipes ont été formées à la fresque du Climat. Pour rappel, nous avons aussi obtenu la médaille d’or EcoVadis, avec un score global de 78/100, qui la place parmi les 4% des entreprises les mieux notées au monde par cette plateforme de référence en matière de performance RSE. En complément, nous travaillons aussi sur l’influence de nos réalisations pour de meilleurs usages vertueux auprès des consommateurs. 

MEDIACOM’ L’IA est omniprésente… Ces technologies sont-elles une aide chez Landor ? 

Oriane TRISTANI Il faut être honnête : l’intelligence artificielle est utile ! Chez Landor, nous développons notre esprit critique. Le projet doit naître avec l’humain, évoluer avec l’intelligence artificielle, puis être vérifié et récupéré par l’humain. Il y a des tâches, comme un compte rendu de réunion, qui peuvent être faites avec l’IA et nous aider au quotidien. Si nos clients refusent encore de faire apparaître des images générées par l’intelligence artificielle sur les packagings, nous pouvons les projeter en simulant des designs avec l’intelligence artificielle. Nos talents se forment à ces technologies. 

MEDIACOM’ Quel bilan tirez-vous de l’année 2025 ? 

Oriane TRISTANI 2025 a été une très belle année pour Landor. Nous avons réalisé une croissance de +11%, notamment grâce aux gains de nouveaux clients. L’année 2024 a été plus compliquée, car nous avions terminé tous les projets liés aux Jeux olympiques de Paris.