Shirley LUBIN (Com’ des enfants) : «Segmenter finement les audiences afin de proposer des stratégies réellement adaptées»

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Shirley LUBIN (Com’ des enfants) : «Segmenter finement les audiences afin de proposer des stratégies réellement adaptées»

En 2026, l’agence Com’ des enfants poursuit son expertise avec l’accompagnement de nouveaux clients. L’occasion pour mediaCom’ d’évoquer les spécificités des nouvelles générations avec Shirley LUBIN, Directrice et fondatrice de l’agence Com’ des enfants.

MEDIACOM’ Quel est le positionnement de l’agence Com’ des enfants ? 

Shirley LUBIN Notre expertise repose sur la compréhension des nouvelles générations. Nous combinons études, données et observations de terrain pour aider les annonceurs à décrypter l’évolution des comportements des enfants, adolescents et familles. Les repères d’hier ne sont plus toujours valables : chaque génération impose de nouveaux usages et de nouvelles attentes. À partir de ces insights, nous accompagnons les marques sur leurs enjeux de lancement, de repositionnement ou de développement. Notre particularité est d’être une agence 360° exclusivement dédiée aux publics enfants et familles. 

MEDIACOM’ Comment se compose votre portefeuille client ? 

Shirley LUBIN Nous travaillons dans des secteurs très variés : santé, parapharmacie, loisirs, entertainment, restauration, jouet ou encore développement durable. Notre spécialisation porte sur la cible, pas sur un secteur d’activité. Dans tous les cas, notre rôle est d’apporter une lecture fine des attentes et comportements des jeunes générations. 

MEDIACOM’ Quel processus d’accompagnement mettez-vous en place? 

Shirley LUBIN Tout commence par un audit. Nous analysons le marché, la concurrence et le positionnement de la marque avant de confronter ses certitudes aux réalités des nouvelles générations. Cette phase permet souvent d’identifier des axes d’évolution inattendus. Nous échangeons étroitement avec les décideurs afin d’intégrer leurs ambitions et leurs enjeux, qu’il s’agisse d’un lancement, d’un repositionnement ou de l’impact de nouvelles technologies comme l’IA. 

MEDIACOM’ Les annonceurs sont-ils prêts à remettre en question leur stratégie ? 

Shirley LUBIN Souvent, oui. Lorsqu’une marque fait appel à une agence spécialisée, elle cherche généralement un regard neuf. Les restitutions d’insights provoquent fréquemment des remises en question importantes. Les stratégies les plus efficaces sont souvent celles qui acceptent de sortir des habitudes. La connaissance permet de prendre des décisions éclairées plutôt que de reproduire des recettes devenues moins pertinentes. 

MEDIACOM’ Cette cible enfants-familles est-elle difficile à capter ? 

Shirley LUBIN Nous travaillons en réalité sur plusieurs publics distincts: les parents de jeunes enfants, les enfants eux-mêmes, les préadolescents, les adolescents et les futurs parents. Chacun possède ses propres codes, usages et canaux d’information. Les adolescents constituent aujourd’hui la cible la plus complexe à toucher en raison de la fragmentation des usage. 

MEDIACOM’ Les leviers diffèrent-ils selon ces sous-cibles ? 

Shirley LUBIN Complètement. Les messages, les canaux et les formats varient selon les âges et les générations concernées. S’adresser à un parent de jeune enfant n’a rien à voir avec une prise de parole destinée à un adolescent. Notre valeur ajoutée réside dans cette capacité à segmenter finement les audiences afin de proposer des stratégies et des contenus réellement adaptés. 

MEDIACOM’ Quand on s’adresse aux enfants, les enjeux de responsabilité et d’éthique prennent-ils une place particulière ? 

Shirley LUBIN Oui, ils sont centraux. Nous appliquons un cadre strict, notamment sur l’influence et l’utilisation de l’image des enfants. Nous privilégions des approches pédagogiques, expérientielles et narratives plutôt qu’une communication trop promotionnelle. Raconter des histoires et créer des expériences permet de construire une relation plus durable et plus responsable avec ces publics. La répétition des prises de parole est devenue essentielle pour installer durablement une marque dans l’esprit des familles. 

MEDIACOM’ Comment se porte l’agence Com’ des enfants ? 

Shirley LUBIN 2025 a été notre meilleure année et 2026 s’annonce encore plus dynamique. Les annonceurs comprennent de mieux en mieux les spécificités des publics enfants et familles. Paradoxalement, l’essor de l’IA renforce également notre rôle. Face à l’abondance d’informations disponibles, les marques recherchent davantage d’expertise, de contextualisation et de conseil. 

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