Superprof, plateforme de cours particuliers en ligne et en physique fondée en France 2013 a choisi l’agence Herezie pour l’accompagner dans une campagne internationale à travers un spot. Cette prise de parole est l’occasion pour la marque de mettre en avant son USP à travers une nouvelle signature “Choisir son prof, ça change tout.” Depuis sa création, Superprof prend en effet de l’avance sur ses concurrents grâce à un concept différenciant : l’élève ne se voit pas attribuer un professeur, c’est à lui de le choisir.
Prime choisit Fred & Farid Paris pour le retour de Popstars
Prime choisit Fred & Farid Paris pour accompagner le relancement, après plus de dix ans d’absence, de l’iconique émission Popstars, sur les réseaux sociaux. L’objectif de cette campagne d’annoncer le grand retour de l’émission culte tout en séduisant une nouvelle génération qui n’a pas connu l’émission originale. Les équipes Social & Influence de Fred & Farid Paris ont imaginé une activation sur Instagram, s’appuyant sur le talent d’Aurélien Froissart, dit le “French piano guy”, un talentueux musicien et créateur de contenu parmi les plus suivis sur les réseaux sociaux. La vidéo de cette performance a été partagée sur Instagram, et a rapidement généré plus de 2 millions de vues et d’interactions…
Les céréales Jordans signent avec Sweet Spot
À l’issue d’une compétition orchestrée par ses soins, les céréales Jordans ont choisi Sweet Spot pour accompagner la marque sur le marché français. L’agence a pour mission de mettre à jour sa plateforme de marque et de renouveler son territoire de communication, qui verra le jour à l’automne, et comprendra un film marque, des tags innovations, les réseaux sociaux…
L. CURT (MNSTR) : «La 1ère agence intégrée européenne de Project Worldwide»
L’agence MNSTR a annoncé rejoindre le groupe indépendant Project Worldwide, un collectif d’agences créatives pluridisciplinaires. L’occasion pour mediaCom’ d’évoquer cette évolution avec Lionel CURT, président & co-fondateur de MNSTR.
MEDIACOM Quelle est l’expertise de l’agence MNSTR ?
Lionel CURT Fondée en 2010, MNSTR s’est imposée au fil des années dans le champ des agences créatives françaises avec des expertises en campagnes intégrées, médias sociaux, marketing d’influence et événementiel. Elle intervient notamment dans des secteurs comme le luxe, l’entertainment et le sport, en connectant culturellement les marques à leur époque. Notre positionnement a toujours été d’être une agence intégrée. Notre métier est de faire la communication des marques, sous la forme que nous souhaitions.
MEDIACOM Comment se compose votre portefeuille client ?
Lionel CURT Basés à Paris, 60 talents imaginent des stratégies et des activations pour des marques de divers secteurs d’activités. Nous accompagnons donc des acteurs comme adidas, Netflix, Heineken, Dior, Guerlain, Accor ou encore Lacoste et les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024.
MEDIACOM MNSTR rejoint le groupe indépendant Project Worldwide. Comment s’est concrétisé ce rapprochement ?
Lionel CURT Au fur et à mesure de notre croissance, nous avons été approchés par d’autres acteurs du secteur. Notamment en raison de nos prix : 4 Grand Prix aux différents Grand Prix Stratégies (Luxe, Digital, Brand Content) et 1 Eurobest 2023 (Luxe) et 3 fois shortlisté aux Cannes Lions. Nous souhaitons avant tout conserver notre indépendance. Nous avons ainsi fait la rencontre de Project Worldwide, et nous nous sommes retrouvés sur divers points, notamment nos valeurs et notre vision.
MEDIACOM Que représente le groupe Project Worldwide ?
Lionel CURT Fondé en 2010, Project opère sur 42 marchés (USA, EMEA, Asie-Pacifique) et réunit plus de 2300 collaborateurs au sein de 16 agences singulières aux expertises complémentaires, autour d’une culture créative commune. L’approche humaine et l’extraordinaire histoire d’entrepreneurs de Project nous ont immédiatement séduit. Nous sommes honorés de pouvoir faire partie désormais de ce collectif soudé et passionné.
MEDIACOM Quels sont les atouts de ce rapprochement ?
Lionel CURT Avec ce rapprochement, MNSTR devient ainsi la première agence de communication intégrée européenne du groupe Project Worldwide (publicité, digital, événementiel) affirmant ainsi sa volonté de développement en Europe. Les opportunités qui s’ouvrent sont très enthousiasmantes : épauler nos clients internationaux sur de nombreux territoires, opérer en Europe les clients outre-Atlantique ayant besoin d’une approche intégrée, entrer sur la scène des compétitions internationales et offrir à nos collaborateurs des opportunités de carrières.
MEDIACOM Par ce rapprochement, allez-vous étendre votre activité au marché européen ?
Lionel CURT Le groupe Project Worldwide est implanté en Europe par des bureaux à Londres, Amsterdam et Stuttgart, avec déjà 400 talents en expérience marketing. Nous allons développer Project MNSTR en Europe. Concernant le calendrier, l’idée est de développer l’approche intégrée, et ainsi être présent dès le début de l’année 2025 à Londres. Nous avons des recrutements allant dans ce sens. Nous allons ensuite investir d’autres marchés en Europe, comme l’Allemagne et l’Italie.
MEDIACOM Quels sont les retours de vos clients ?
Lionel CURT Nous travaillons déjà avec des marques internationales pour leurs actions en France. Cette partie représente 70% de notre portefeuille client. Ces derniers sont satisfaits d’être désormais accompagnés par une agence à portée européenne. Pour eux, nous sommes capables de les servir grâce à notre intégration au sein de Project Worldwide.
MEDIACOM Quel bilan tirez-vous de votre activité pour les Jeux de Paris 2024 ?
Lionel CURT L’activité économique a été très bonne, que ce soit avec la campagne de Paris 2024 ou encore l’accompagnement de nos clients, comme EDF dans son activation autour des Jeux. Cet été, nous avons aussi eu des opérations sur les festivals, comme avec Deezer. 2026 sera la prochaine échéance sport, nous avons déjà prévu de nous positionner sur des appels d’offres.
Le secteur de l’habillement en France en déclin
Largement médiatisée ces dernières années, la chute d’enseignes iconiques de mode a marqué les esprits mais le secteur est en réalité en souffrance depuis une dizaine d’années en France, dévoile mardi une étude de l’Insee.
Tout n’a pas commencé avec la crise du Covid, même si celle-ci a «durement» touché les magasins de vêtements et de chaussures en France, qui ont dû fermer au plus fort de la pandémie. Un décrochage plus violent pour ce secteur que pour le reste du commerce de détail: «En 2020, le volume des ventes a reculé de 22,6% dans l’habillement et de 19,8% dans la chaussure alors qu’il n’a diminué que de 2,5% dans l’ensemble du commerce de détail», constate l’Insee. L’institut a publié mardi une synthèse intitulée «Les difficultés s’accumulent pour les magasins d’habillement-chaussures depuis les années 2010». On y apprend qu’entre 2019 et 2023, le chiffre d’affaires en volume des magasins d’habillement ou de chaussures augmente légèrement (+0,7%) «mais nettement moins que celui de l’ensemble du commerce de détail (+7,8%)». Car de fait, si le Covid a ébranlé le secteur, son chiffre d’affaires «a commencé à ralentir par rapport à l’ensemble du commerce de détail durant la décennie 2010», selon l’Insee. L’institut formule plusieurs hypothèses pour expliquer ce ralentissement, parmi lesquelles «la concurrence des spécialistes de la vente en ligne et des magasins d’articles de sport», l’intérêt pour la seconde main ou encore le succès «de nouveaux grands acteurs de la vente directe depuis l’étranger» comme Amazon, Shein et Temu. Ainsi, «entre 2014 et 2021, le nombre de magasins en France a fortement baissé : ?17,9% pour l’habillement et ?26,4% pour la chaussure». L’emploi a mécaniquement diminué, baissant entre 2011 et 2022, de 5,9% en équivalent temps plein, «alors qu’il augmente de 9,6% dans l’ensemble du commerce de détail». En 2023, le chiffre d’affaires de ces magasins spécialisés s’établissait à 39 milliards d’euros – dont 34 pour l’habillement et 5 pour les chaussures. Et en 2022, «les magasins appartenant à une grande entreprise réalisaient 17% du chiffre d’affaires du secteur, contre 48% pour les magasins des entreprises de taille intermédiaire (ETI) et 35% pour ceux des petites et moyennes entreprises (PME)».
Duolingo choisit Fred & Farid Shanghai pour ses réseaux sociaux en Chine
Avec plus de 100 millions d’utilisateurs actifs chaque mois, Duolingo a révolutionné l’apprentissage des langues grâce à son approche ludique et immersive. La plateforme a fait appel à Fred & Farid Shanghai pour ses réseaux sociaux en Chine. La stratégie de l’agence vise à aligner la tonalité de marque globale de Duolingo avec des contenus qui résonnent profondément auprès des audiences chinoises. Au cœur de cette stratégie se trouve la mise en avant des personnages iconiques de Duolingo, en particulier Duo et Lily. Ces mascottes sont devenues indissociables de l’expérience d’apprentissage ludique et addictive proposée par l’application.
Kave Home débarque à Paris avec son premier magasin
L’enseigne de mobilier design et d’objets de décoration continue de miser sur les grandes capitales et ouvre les portes de son premier magasin à Paris. Kave Home a inauguré cinq boutiques France au cours de l’année : Paris, Nice, Lyon, Metz et Strasbourg. Située dans le deuxième arrondissement de Paris, au numéro 52 de la rue Étienne Marcel, la nouvelle boutique de Kave Home invite à la rêverie.
M. COUTAND (Aprifel) : «TikTok est un réseau primordial pour Good Move»
Lancée au printemps, la campagne européenne Good Move, cofinancée par l’Union européenne, passe à la vitesse supérieure en intégrant TikTok. L’occasion pour mediaCom’ d’évoquer les opérations prévues avec Marine COUTAND, chargée de projet éditorial chez Aprifel, partenaire de la campagne.
MEDIACOM Good Move débarque sur TikTok. Que représente ce réseau pour votre activité ?
Marine COUTAND Le réseau TikTok est un réseau primordial pour Good Move. En effet, la campagne vise la génération Z et les Millénials, qui malheureusement sont loin d’atteindre les recommandations de santé publique et qui sont les principaux utilisateurs du réseau. TikTok permet de sensibiliser les 18-34 ans au programme Good Move afin de promouvoir de bonnes habitudes alimentaires et de les motiver au quotidien.
MEDIACOM Quelles sont les activations possibles de Good Move sur TikTok ?
Marine COUTAND TikTok offre une multitude de possibilités en termes d’activations. Il permet de combiner du contenu ludique et humoristique avec des publications plus sérieuses, soutenues par des experts reconnus dans leurs domaines. Good Move partage tout son univers sur TikTok avec des vidéos, inspirées des trends populaires. Les utilisateurs retrouvent des contenus variés pour se motiver à allier un mode de vie sain et une activité physique régulière mais aussi des conseils d’experts pour ajouter plus de fruits et légumes à son quotidien ou casser la sédentarité par exemple.
MEDIACOM L’influence sera-t-elle un levier déployé sur TikTok ?
Marine COUTAND Oui tout-à-fait. Nous avons réalisé 7 partenariats avec différents influenceurs aux communautés et centres d’intérêts variés, qui représentent des vraies sources d’inspirations auxquelles notre cible peut s’identifier. L’objectif est d’éviter de susciter de la culpabilité ou de l’envie, et de miser sur l’accessibilité, en montrant que chacun peut trouver sa propre source d’inspiration, à son niveau.
MEDIACOM Que représente votre premier challenge Good Move déployé depuis le lundi 9 septembre ?
Marine COUTAND L’objectif est d’offrir un point de rendez-vous aux jeunes pour bien démarrer la rentrée. Septembre est souvent une période propice pour se recentrer et adopter de nouvelles habitudes positives. Nous voulons leur fournir des conseils et des astuces pour les encourager à apporter de petits changements dans leur quotidien. Il ne s’agit pas de donner des ordres ou de culpabiliser, mais plutôt de dédramatiser l’idée qu’un petit effort peut déjà faire une différence et contribuer à un meilleur bien-être, tout en insistant sur l’importance de prendre du plaisir dans le processus.
MEDIACOM Cette présence sur TikTok sera-t-elle à l’échelle européenne ?
Marine COUTAND Oui, tout-à-fait, mais elle s’adapte en fonction des pays. Chaque marché a ses propres spécificités sur les réseaux sociaux. Par exemple, bien qu’il existe des tendances mondiales, elles varient beaucoup d’un pays à l’autre. La Pologne est également présente sur TikTok avec son propre compte, tandis que l’Espagne se concentre sur Instagram et Facebook. On peut retrouver certains contenus ou discours similaires, mais adaptés localement.
MEDIACOM Comment se porte Good Move en France ?
Marine COUTAND En France, Good Move se déploie efficacement à travers diverses actions et canaux de communication. Nous nous adressons à la fois aux jeunes, notre cible principale, et aux prescripteurs, comme les coachs sportifs et nutritionnistes, qui sont en contact direct avec eux. Nous avons été présents à des événements sportifs majeurs comme le Championnat de France Espoirs d’athlétisme à Albi ou la Ruée des Fadas, une course à obstacles très populaire à Montpellier, qui a réuni plus de 5.000 participants. Nous avons également noué des partenariats avec des influenceurs, entamé la construction de e-learning et webinaires à destination des coachs et de nombreuses autres initiatives sont prévues pour la fin de l’année et l’année prochaine.
Bernard Arnault impose une «interdiction» à ses cadres de communiquer avec 7 médias
Bernard Arnault, à la tête du numéro un mondial du luxe LVMH, a signifié aux cadres du groupe une «interdiction absolue de parler» à sept médias, dont Mediapart, Le Canard Enchaîné ou encore La Lettre, affirme mercredi ce dernier qui reproduit un courriel attribué au milliardaire.
LVMH n’a pas fait de commentaires. «Notre groupe est un objet d’intérêt de premier plan pour les médias», écrit en préambule M. Arnault dans ce courrier électronique intitulé «Recommandations», daté du 17 janvier et envoyé à 16 personnes, la plupart membres du comité exécutif du groupe, dont sa fille Delphine Arnault, PDG de Christian Dior Couture, Chantal Gaemperle, directrice des ressources humaines de LVMH, Jean- Jacques Guiony, directeur financier du groupe ou encore Pietro Beccari, PDG de la maison Louis Vuitton. Mais «les médias recherchent aussi de l’information +confidentielle+ venant de sources internes en dehors des circuits de communication que nous avons mis en place, sans parler des publications orientées, la plupart du temps à caractère négatif, des lettres soi-disant confidentielles, des sites dits d’investigation qui se servent de l’attrait du public pour le luxe pour attirer de manière racoleuse un nouveau lectorat», déplore le PDG, selon le document reproduit par La Lettre. Bernard Arnault y dit «condamner formellement tout comportement consistant à entretenir des relations avec des journalistes peu scrupuleux et leur donner des informations ou des commentaires sur la vie du groupe». Le PDG de LVMH «rappelle à tous l’interdiction formelle de communiquer des informations ou des commentaires sur la famille» et prévient qu’il «sera intraitable devant tout manquement à ces règles, qui marquerait pour [lui] un défaut de loyauté intolérable». Il demande à ses cadres «de transmettre ces recommandations aux principaux responsables de divisions, en leur indiquant clairement que tout manquement à celles-ci (et cela sera inévitablement connu) sera considéré comme une faute grave, avec les conséquences qui y sont attachées», selon La Lettre. Toujours selon ce document, M. Arnault conclut en «joignant une liste de publications auxquelles je vous demande de respecter une interdiction absolue de parler», soit La Lettre, Glitz Paris, Miss Tweed, L’Informé, Puck (US), Mediapart, Le Canard» Enchaîné ainsi que «toutes les autres lettres confidentielles ou pages du même type qui existent ou qui pourraient être créées».
Laura TOLEDANO (Zalando) : « L’adhésion à Zalando Plus sera gratuite et récompensera les clients pour leur engagement global »
En cette rentrée, Zalando poursuit son développement en annonçant l’évolution de son programme de fidélité., et l’ouverture prochaine de son centre logistique. L’occasion pour mediaCom’ d’évoquer la stratégie de Zalando avec Laura TOLEDANO, Directrice générale France.
MEDIACOM’ Comment se déploie Zalando en Europe ?
Laura TOLEDANO Avec un volume d’affaires de 14,6 milliards d’euros et près de 50 millions de clients actifs répartis sur 25 marchés européens, Zalando est la première destination multimarque en ligne pour la mode et le lifestyle en Europe. Nous souhaitons aller plus loin en construisant un écosystème paneuropéen pour la mode et le lifestyle, visant d’une part à inspirer nos clients au travers d’une offre et de services qualitatifs, et d’autre part à accompagner les marques dans une approche servicielle pour qu’elles se développent sur le digital et en Europe.
MEDIACOM’ En quoi la qualité est-elle au coeur de votre stratégie B2C ?
Laura TOLEDANO Plus de 60% des clients considèrent que la marque est un facteur important lors de l’achat. 30% des consommateurs de la Gen Z considèrent la qualité comme le facteur le plus important, devant le prix, la livraison rapide ou les retours gratuits. Enfin, 2/3 des clients sont prêts à payer plus pour des produits de qualité. C’est pour répondre à ces attentes clients que Zalando poursuit sa stratégie initiée vers une offre toujours plus pertinente localement. Ainsi, ces derniers mois, les clients français ont pu découvrir les pièces de marques telles que From Future, Charlotte Chesnais, Soeur, Nanushka, ou encore Aurélie Bidermann.
MEDIACOM’ Zalando prévoit un nouveau centre logistique en France. Qu’en est-il ?
Laura TOLEDANO La qualité passe également par les services que Zalando propose à ses clients. Au-delà des livraisons et retours gratuits, le futur centre logistique en cours de construction en Seine-et-Marne permettra d’accroître nos capacités «sur le marché français et de livrer plus rapidement les clients». Les premiers colis devraient pouvoir être expédiés d’ici la fin de l’année. Symbole fort de l’ancrage de Zalando en France, ce projet de 140.000 m2 représente 300 millions d’euros d’investissements.
MEDIACOM’ Comment l’influence peut-elle être un levier de croissance pour Zalando ?
Laura TOLEDANO Pour inspirer nos clients, nous développons des collections co-brandées avec des marques iconiques telles que Rabanne, Lacoste ou encore K-Way. Pour amplifier encore la visibilité de ces collections capsule, nous développons des campagnes marketing impactantes et engageantes. Enfin, nous proposons à des influenceurs de poster leurs styles directement sur la plateforme. L’occasion de suivre ses créateurs préférés, mais aussi d’en découvrir d’autres. Plus récemment, nous avons aussi lancé Trendspotter, une nouvelle expérience qui montre les tendances de la mode dans six grandes capitales européennes (Paris, Berlin, Milan, Copenhague, Stockholm, Anvers) en se basant sur les articles les plus convoités, et non les ventes.
MEDIACOM’ Votre programme de fidélité va évoluer. Pouvez-vous en dire plus ?
Laura TOLEDANO Zalando fait évoluer son programme Plus vers un nouveau système de points qui récompense la fidélité de ses clients. Cette initiative s’inscrit dans la volonté d’offrir des expériences d’achat de qualité et de renforcer les relations avec sa clientèle. L’adhésion au nouveau programme Zalando Plus sera gratuite et récompensera les clients pour leur engagement global. Cela comprendra les achats qu’ils feront sur Zalando, ainsi que d’autres actions sur l’application et sur le site, comme l’inscription à des newsletters. Ces dernières années, nous avons construit un solide programme de fidélité qui compte désormais plus de 2,5 millions de membres sur 8 marchés. L’une des leçons tirées de cette expérience est que nos clients souhaitent se sentir reconnus et appréciés pour leur engagement continu avec Zalando.
